Assistenza NolaCycle

Aggiornato: 10 settembre 2026

Contatti

Scrivi a support@nolacycle.de indicando nome e versione dell’app, modello del dispositivo, versione Android/iOS e una breve descrizione del problema. Non inviare dati sanitari sensibili via e-mail.

Acquisti e ripristino

Gli acquisti sono gestiti dagli store. Nelle impostazioni apri la gestione dello sblocco e usa il ripristino nella pagina di acquisto, con lo stesso account Apple o Google dell’acquisto originale. È utile anche dopo un cambio di dispositivo o una reinstallazione.

Backup e cambio di dispositivo

I dati del ciclo restano crittografati localmente per impostazione predefinita. Il backup cloud facoltativo utilizza crittografia end-to-end. Conserva la frase di recupero: serve per aprire il backup su un altro dispositivo. Puoi eliminare i dati locali e l’archivio cloud nelle impostazioni.

Privacy

Leggi l’informativa sulla privacy e le istruzioni per eliminare dati e account.