Suporte do NolaCycle

Atualizado em 10 de setembro de 2026

Contato

Escreva para support@nolacycle.de com o nome e a versão do app, modelo do dispositivo, versão do Android/iOS e uma breve descrição do problema. Não envie dados de saúde sensíveis por e-mail.

Compras e restauração

As compras são processadas pelas lojas. Nas configurações, abra o gerenciamento do desbloqueio e use a restauração na página de compra, com a mesma conta Apple ou Google da compra original. Isso também ajuda após trocar de dispositivo ou reinstalar o app.

Backup e troca de dispositivo

Por padrão, os dados do ciclo ficam criptografados no dispositivo. O backup opcional na nuvem usa criptografia de ponta a ponta. Guarde a frase de recuperação: ela é necessária para abrir o backup em outro dispositivo. Você pode excluir os dados locais e o cofre na nuvem nas configurações.

Privacidade

Consulte a política de privacidade e as instruções para excluir dados e conta.