Política de privacidad de NolaCycle

Actualizado: 13 de octubre de 2026

Responsable

Christian Hermann & Martina Hermann GbR, An Rainen 3, 72525 Münsingen, Alemania. Contacto: support@nolacycle.de.

Qué datos procesa la app

NolaCycle puede contener datos sensibles del ciclo y de síntomas. De forma predeterminada, estos datos se almacenan localmente y cifrados en tu dispositivo. La copia de seguridad opcional en la nube utiliza cifrado de extremo a extremo y guarda únicamente contenido cifrado; la frase de recuperación sigue siendo tu secreto.

Según el uso, el tratamiento puede incluir ajustes, progreso, estado de compra, mensajes de soporte, identificadores opcionales de cuenta, verificación de compras en tiendas y diagnósticos técnicos necesarios para operar, apoyar o restaurar la app.

Cuenta opcional y copia de seguridad cifrada en la nube

Para la copia de seguridad opcional en la nube inicias sesión con una cuenta. La copia está cifrada de extremo a extremo: nuestros servidores solo almacenan contenido cifrado junto con un identificador técnico de versión; la frase de recuperación sigue siendo tu secreto y nunca sale de tu dispositivo. Sin la frase, ni nosotros ni terceros podemos leer el contenido. Puedes eliminar la cuenta y la copia en la nube en cualquier momento desde la app («Eliminar cuenta» en Copia de seguridad y cambio de dispositivo o en los ajustes); así se borran los datos cifrados guardados en nuestros servidores.

No es un producto sanitario

NolaCycle no es un producto sanitario y no sustituye el consejo médico, el diagnóstico ni la anticoncepción. Las predicciones son estimaciones estadísticas orientativas.

Estadísticas anónimas de uso y compras

Para saber dónde falla una compra o el inicio de sesión y mejorar la app, envía unos pocos eventos fijos como contadores anónimos a nuestro backend alojado en Cloudflare: pasos técnicos de compra e inicio de sesión (pantalla de compra abierta, precio cargado, compra iniciada, cancelada, fallida o restaurada, inicio de sesión fallido), desde qué lugar fijo se abrió la pantalla de compra, se tocó o se compró, la hora de inicio aproximada, si la introducción se inició, se omitió o se completó, si los recordatorios se activaron, desactivaron o abrieron, si una copia de seguridad se realizó o falló, y si era posible una solicitud de valoración. Cada informe contiene solo el nombre del evento, categorías fijas, plataforma, versión y idioma de la app y el origen aproximado de la instalación (tienda, prueba o desarrollo), que se determina en el dispositivo sin ID de dispositivo ni de instalación. Cada categoría se informa como máximo una vez al día. No se envían datos del ciclo, síntomas, notas, temperaturas ni fechas, ni identificador de inicio de sesión, de cuenta o de dispositivo, ni ID publicitario, ni texto libre. Con una compra guardamos además desde qué página de compra se hizo (una categoría fija como inicio, ajustes, introducción o contenido bloqueado), para que las compras por página no se cuenten mal; se borra junto con los datos de compra. Si ya hay un inicio de sesión (incluso anónimo), la app envía su prueba de sesión para autenticarse; nuestro backend la usa solo para limitar brevemente la frecuencia y para asignar un informe de compra a una compra verificada del mismo inicio de sesión, y no guarda con el informe ni identificador ni sesión. Eliminamos los informes individuales a los siete días y los contadores diarios agregados como máximo a los 120 días. La base jurídica es el art. 6.1.f RGPD (detectar errores y problemas de compra, mejorar la app); como los informes no contienen identificador, no podemos asignarlos a una persona. Puedes oponerte según el art. 21 RGPD por correo a support@nolacycle.de. Si un informe falla, la app no se ve afectada.

Anuncios y seguimiento

La app no muestra publicidad de terceros, no crea perfiles publicitarios, no incluye SDK de seguimiento ni ID publicitarios y no vende datos. La única medición de la app son los contadores diarios anónimos descritos en «Estadísticas anónimas de uso y compras».

Proveedores de servicios

Usamos proveedores para distribución de apps, compras, hosting, autenticación, almacenamiento y soporte, especialmente Apple, Google Play, Google/Firebase y Cloudflare. Cuando los proveedores actúan por nuestra cuenta, existen acuerdos de tratamiento de datos según el art. 28 del RGPD. Las compras en tiendas suelen ser procesadas por Apple o Google como responsables independientes.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos personales fuera de la UE/del EEE. Si no existe una decisión de adecuación, la transferencia se basa en garantías adecuadas, en particular las cláusulas contractuales tipo de la UE, o en las excepciones legales aplicables.

Compras

Las compras se gestionan a través del App Store de Apple o de Google Play. Para desbloquear la compra se verifica un recibo de la tienda.

Seguridad

Los datos personales se transmiten únicamente mediante conexiones cifradas. Los datos locales de la app se guardan en el almacenamiento protegido de tu dispositivo.

Conservación y eliminación

Los datos locales permanecen en tu dispositivo hasta que los borres o desinstales la app. Los datos opcionales de cuenta y de la nube se conservan hasta la eliminación de la cuenta o tu solicitud de borrado. Los datos de compra y facturación se conservan mientras existan obligaciones legales de conservación.

Encontrarás información sobre cómo borrar datos de la app y cuentas en nolacycle.de/es/eliminar-datos/.

Tus derechos

Conforme a los requisitos legales, tienes los derechos de los artículos 15 a 21 del RGPD, incluidos acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos; la autoridad competente para nuestra sede es la LfDI de Baden-Wurtemberg. Para consultas de privacidad escríbenos a: support@nolacycle.de.